Psicología para Gerentes – Fernando Neves – PDF

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Conducta para el éxito de las empresas. Solución para el manejo actual de empleados. Ejemplos y autoevaluaciones para ser mejor líder.

Determinantes del comportamiento. Nosotros y los demás, la diferencia. La relación Alfa, relación del hombre con el trabajo. Relación Beta, relación del hombre con la motivación. Relación Gama, relación del hombre con los logros. Relación Delta, relación del hombre con el desempeño. Relación Omega, relación de flexibilidad del hombre. Los conflictos. Situaciones susceptible de crear conflictos. Tipos de resultados de las situaciones conflictivas. Estrategias para la resolución de conflictos. Cómo un gerente puede resolver conflictos. Negociación. Comunicación. Actitudes de comunicación.

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